Villafaña Gutiérrez, Daniela. «¿Cómo Ha Cambiado La atención a Clientes En México Durante La Contingencia Del COVID-19?». Management Review 6, no. 1 (abril 30, 2021): 20–27. Accedido abril 19, 2024. https://editorial.upgto.edu.mx/index.php/umr/article/view/175.