A. Navarro Alvarado, C. D. González Moreno, E. Martí­nez Farí­as, y M. I. Sánchez Beltrán, «Diseño de un modelo de reingenierí­a parcial en marketing basado en empresas centradas en servicios», Up. Ma. Rev., vol. 2, n.º 3, pp. 10–19, dic. 2017.